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CONDICIONES GENERALES
Disponibilidad de Productos
Los pedidos se atenderán por orden de recepción.
La venta y entrega de la mercancía ofertada, dependerá del stock del producto y de la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.
Si debido a un multipedido que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, comunicándoselo mediante correo electrónico y restituyendo íntegramente al cliente las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
PRECIOS
Los precios de la página web se expresan en Euros. Los precios incluyen IVA, no incluyen gastos de envío, se añadirán al importe total.
En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla serán de aplicación los impuestos y gastos que se deriven del pedido de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Los precios de los productos pueden sufrir modificaciones en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos procesados anteriormente a las modificaciones.
FACTURAS
El cliente presta su consentimiento expreso a la emisión de la factura en formato electrónico. Para cualquier modificación puede ponerse con nuestro departamento de Atención al Cliente clientes@ibehistore.com y en los números de teléfono +34 926.512.532 o +34 607666422.
POLÍTICA DE GARANTÍA, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
En caso de que un pedido sea cancelado, el reembolso económico se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
Puede cancelar cualquier pedido poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente clientes@ibehistore.com y en los números de teléfono +34 926512532 o +34 607666422 sin coste y sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Si nuestro departamento de Atención al Cliente pueden lograr cancelarlo, enviarán un correo electrónico y la cancelación será gratuita.
Tendrá derecho a devolver los productos dentro de los primeros 14 días naturales sin necesidad de alegar ninguna causa, según la ley, y se le reembolsara el importe íntegro del pedido a excepción de los gastos de envío que correrán a cargo del cliente. Tendrá derecho a devolver los productos que se le hayan entregado en caso de que sean defectuosos o de que no sean conformes con su pedido cuando los reciba. Se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío. El cliente debe ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente para gestionar la devolución en la dirección clientes@ibehistore.com y en los números de teléfono +34 926.512.532 o +34 607.666.422.
Puede hacer la devolución de tres manera: mediante transporte gestionado por INDUSTRIAS DE BIENES HIDROELECTROMECANICOS S.L. , mediante transporte gestionado por el cliente o en nuestras instalaciones. En cualquiera de los casos, debe ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente.
En cuanto a la política de garantías, INDUSTRIAS DE BIENES HIDROELECTROMECANICOS S.L. gestionará los derechos de garantías según las condiciones ofrecidas por el fabricante en el marco de la legislación vigente al respecto. Los productos vendidos como reacondicionados tendrán una garantía de 6 meses de INDUSTRIAS DE BIENES HIDROELECTROMECANICOS S.L.
El material debe contener todos los elementos originales y conservar su embalaje original. Debe ir acompañado de la documentación original. Si no fuera posible devolver el producto en su embalaje original se podría producir una depreciación del producto.
No se admitirán cambios ni devoluciones de material pasados 15 días desde la recepción de la mercancía en el domicilio del cliente.
El cliente deberá revisar el material al recibirlo por si se produjera alguna rotura o deterioro durante el transporte.
CONTACTO PARA GARANTÍA Y RECLAMACIONES
Ante cualquier duda o para reclamaciones, debe ponerse en contacto con Atención al cliente clientes@ibehistore.com o en atencionalcliente@ibehistore.com.
Nota Legal
«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
-Vender medicamentos».
